El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma LIVES Ads es:
En función de la interacción del usuario con la Plataforma, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos | Momento de recogida |
|---|---|---|
| Datos de registro | Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada) | Creación de cuenta |
| Datos profesionales | Nombre comercial, sector de actividad, sitio web | Configuración de perfil |
| Datos de facturación | Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal | Primera compra |
| Datos de pago | Datos de tarjeta o método de pago (procesados por pasarela de pago externa, no almacenados por nosotros) | Cada transacción |
| Contenido publicitario | Imágenes, textos, URLs y creatividades de los anuncios | Creación de campañas |
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de navegación | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita | Seguridad y análisis |
| Datos de sesión | Tokens de autenticación, fecha y hora de acceso, dispositivo utilizado | Seguridad y gestión de sesiones |
| Datos de rendimiento | Impresiones, clics, interacciones con los anuncios | Reporting y facturación |
Cuando un creador de contenido autoriza a un tercero mediante el sistema Manage, recogemos el correo electrónico del tercero autorizado con la única finalidad de vincular la autorización y verificar el acceso a las publicaciones del creador.
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio | Art. 6.1.b) — Ejecución de contrato |
| Procesamiento de pagos y facturación | Art. 6.1.b) — Ejecución de contrato |
| Revisión y moderación de campañas publicitarias | Art. 6.1.b) — Ejecución de contrato |
| Generación de estadísticas y reporting de campañas | Art. 6.1.b) — Ejecución de contrato |
| Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (estado de campañas, facturas) | Art. 6.1.b) — Ejecución de contrato |
| Prevención del fraude y seguridad de la Plataforma | Art. 6.1.f) — Interés legítimo |
| Mejora y optimización de la Plataforma | Art. 6.1.f) — Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Art. 6.1.c) — Obligación legal |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios | Art. 6.1.a) — Consentimiento |
Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Railway | Alojamiento de servidores (infraestructura cloud) | EE.UU. (con cláusulas contractuales tipo) |
| Bunny CDN | Red de distribución de contenido (CDN) y almacenamiento de archivos multimedia | UE/Global |
| Firebase (Google) | Notificaciones push | EE.UU. (con cláusulas contractuales tipo) |
| Sentry | Monitorización de errores | UE (región DE) |
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD:
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros en la dirección indicada en la sección 1.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a [EMAIL PENDIENTE], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten recordar preferencias, mantener sesiones activas y recopilar información de uso.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| session_token | Técnica (necesaria) | Mantener la sesión del usuario autenticado | Sesión |
| auth_token | Técnica (necesaria) | Autenticación JWT para acceso a la API | 1 hora (access) / 90 días (refresh) |
Actualmente, la Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio, por lo que no es necesario el consentimiento previo del usuario para su instalación. En caso de incorporar cookies analíticas o publicitarias en el futuro, se informará al usuario y se solicitará su consentimiento previo.
Play Lives Platforms S.L. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre otras medidas:
La Plataforma LIVES Ads está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, informaremos al usuario a través de la Plataforma o por correo electrónico.
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