El presente sitio web y la plataforma LIVES Ads (en adelante, la "Plataforma") son titularidad de Play Lives Platforms S.L. (en adelante, la "Empresa"), con domicilio social en [DIRECCIÓN PENDIENTE], España, y con C.I.F. [CIF PENDIENTE].
Correo electrónico de contacto: [EMAIL PENDIENTE]
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, registro y uso de la Plataforma LIVES Ads, un servicio de publicidad digital que permite a los usuarios (en adelante, "Anunciantes") crear, gestionar y distribuir campañas publicitarias dentro de la aplicación móvil LIVES y sus servicios asociados.
Al acceder a la Plataforma, crear una cuenta o contratar cualquier servicio publicitario, el Anunciante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Para utilizar la Plataforma, el Anunciante deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El registro está disponible para:
El Anunciante es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el titular. En caso de detectar un uso no autorizado, el Anunciante deberá notificarlo inmediatamente a la Empresa.
El Anunciante garantiza que toda la información proporcionada es veraz y se compromete a mantenerla actualizada. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o fraudulenta.
La Plataforma ofrece tres tipos de campañas publicitarias:
Las campañas se contratan mediante packs predefinidos bajo los siguientes modelos:
Los precios de cada pack se muestran en la Plataforma al momento de la contratación y pueden variar según el feed seleccionado, la segmentación y otros factores.
El Anunciante puede segmentar su campaña por intereses y ubicaciones geográficas. La Empresa no garantiza una cobertura exacta de la segmentación, sino una aproximación basada en los datos disponibles de los usuarios de LIVES.
El proceso de contratación sigue los siguientes pasos:
Todas las campañas están sujetas a revisión y aprobación por parte del equipo de la Empresa antes de su activación. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier campaña que incumpla estos Términos, la normativa vigente o las políticas de contenido de LIVES.
Una vez aprobada y pagada, la campaña se activará y permanecerá activa hasta que se agote el pack contratado (impresiones o clics) o hasta que el Anunciante la pause o cancele manualmente.
Los precios de los packs se muestran en la Plataforma en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a las campañas ya contratadas.
Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago habilitados en la Plataforma. El Anunciante garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
La Empresa emitirá factura por cada transacción realizada. Las facturas estarán disponibles en el panel de facturación del Anunciante dentro de la Plataforma.
En caso de impago o devolución de cargo, la Empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente todas las campañas activas del Anunciante y restringir el acceso a su cuenta hasta la regularización del pago pendiente.
El Anunciante es el único responsable del contenido de sus anuncios (textos, imágenes, enlaces, vídeos y cualquier otro material). El Anunciante garantiza que:
Queda expresamente prohibida la publicación de anuncios que contengan o promocionen:
La Empresa se reserva el derecho de rechazar, suspender o retirar cualquier campaña o anuncio que infrinja estas políticas, sin obligación de reembolso si la infracción es atribuible al Anunciante.
El sistema Manage permite a un creador de contenido en LIVES autorizar a terceros (agencias, representantes) para que gestionen campañas publicitarias con sus publicaciones. La autorización se otorga mediante la adición del correo electrónico del tercero en la sección correspondiente de la aplicación LIVES.
El tercero autorizado (Manage) es responsable de la gestión y el pago de las campañas que cree. El creador del contenido mantiene la responsabilidad sobre la legalidad y adecuación del contenido promocionado. La Empresa no es responsable de las relaciones contractuales entre el creador y el tercero autorizado.
El creador puede revocar la autorización en cualquier momento. La revocación no afectará a las campañas ya contratadas y en curso, que continuarán hasta agotar el pack contratado.
La Plataforma proporciona estadísticas de rendimiento de las campañas, incluyendo impresiones, clics, CTR y gasto. Estas métricas se actualizan de forma periódica y pueden experimentar un ligero retraso respecto al tiempo real.
La Empresa realizará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de las métricas. No obstante, pequeñas discrepancias son inherentes a cualquier sistema de medición publicitaria. Las métricas proporcionadas por la Plataforma prevalecerán a efectos de facturación.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma (diseño, código fuente, marca, logotipos, textos, gráficos y demás elementos) pertenecen a Play Lives Platforms S.L. o a sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
Al publicar un anuncio, el Anunciante concede a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial y limitada en el tiempo (duración de la campaña) para reproducir, distribuir y comunicar públicamente el contenido del anuncio dentro de la aplicación LIVES y sus servicios asociados, con la única finalidad de ejecutar la campaña contratada.
La Empresa no será responsable de:
En todo caso, la responsabilidad máxima acumulada de la Empresa frente al Anunciante no podrá exceder el importe total pagado por el Anunciante en los 12 meses anteriores al hecho causante.
El Anunciante puede cancelar una campaña en cualquier momento. En caso de cancelación, no se realizará reembolso por las impresiones o clics ya consumidos. El saldo restante del pack no consumido podrá ser reembolsado según la política de reembolsos vigente en cada momento.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar campañas que infrinjan estos Términos. En caso de cancelación por infracción del Anunciante, no se realizará reembolso alguno. Si la cancelación se debe a causas imputables a la Empresa, se procederá al reembolso proporcional del pack no consumido.
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la prestación del servicio haya comenzado (activación de la campaña) con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado.
La Empresa podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta del Anunciante en los siguientes supuestos:
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Anunciante a través de la Plataforma o por correo electrónico con una antelación mínima de 15 días. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor. En caso contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social de la Empresa.
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz, la misma será excluida sin que afecte a la validez y eficacia del resto de las cláusulas.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el Anunciante puede contactar con la Empresa a través de: